O orçamento que fica no WhatsApp e não fecha
A cliente pede o valor do protocolo de criolipólise, você responde com um áudio ou uma foto da tabela, ela diz "vou pensar" e some. Sem registro, sem acompanhamento, sem fechamento.
No EsteticFlow você monta o orçamento com os procedimentos, o número de sessões e as condições, e envia com aceite online: a cliente aprova pelo celular e o protocolo entra no cadastro dela. O CRM e leads guarda quem pediu orçamento e não fechou, e as sequências do WhatsApp automático fazem o acompanhamento. No plano AURA IA, a Aura responde a dúvida às 22h, explica o procedimento no seu tom e agenda a avaliação.
Protocolo de 10 sessões controlado na planilha
Quem faz estética avançada vende pacote: 10 sessões de radiofrequência, 8 de ultrassom, combinados corporais. Controlar quantas a cliente já fez, em qual região e com qual parâmetro, numa planilha ou no caderno, é pedir erro.
No EsteticFlow o protocolo fica no cadastro da cliente: cada sessão concluída dá baixa automaticamente, a evolução entra com fotos e medidas, e o sistema avisa quando o pacote está acabando. O retorno é marcado ao finalizar a sessão e o WhatsApp automático lembra a cliente. A agenda em Kanban mostra "a confirmar", "em atendimento" e "concluído", sincronizada com o Google Agenda.
Anamnese e consentimento que protegem a clínica
Equipamentos de estética avançada têm contraindicações sérias: marca-passo, gestação, próteses metálicas, doenças autoimunes, neoplasias, medicamentos fotossensibilizantes, cirurgias recentes. Uma anamnese incompleta é risco para a cliente e para você.
A ficha digital do EsteticFlow traz a anamnese completa, com campos adaptáveis por protocolo, fotos e medidas por sessão e o termo de consentimento assinado no celular. Os contratos digitais cobrem o pacote inteiro. O consentimento é versionado conforme a LGPD, os dados sensíveis ficam criptografados (AES-256) e há backup diário.
Custo por procedimento que ninguém calcula de verdade
Ponteira descartável, gel condutor, manutenção do equipamento, hora da profissional, comissão, taxa da maquininha parcelada em 6 vezes: o procedimento de R$ 1.200 pode ter margem bem menor do que o de R$ 180. Sem saber o custo por procedimento, você precifica no escuro.
O financeiro do EsteticFlow calcula o lucro real já descontando material, comissão e taxas e manda o resumo no e-mail todo dia 1. O estoque dá baixa automática dos insumos por sessão. Nos planos Crescimento e Controle Total você tem DRE, dashboard com 4 gráficos, relatórios ABC e margem por procedimento, para ver qual protocolo sustenta a clínica e qual só ocupa a sala.
Como fica na prática
Segunda-feira. Uma lead que viu sua landing de criolipólise pede orçamento pelo WhatsApp. Você monta o protocolo de 4 sessões no EsteticFlow e envia com aceite online; ela aprova no celular à noite. Na avaliação, ela preenche a anamnese, assina o consentimento e você tira as fotos e medidas iniciais. Cada sessão concluída dá baixa no protocolo, registra o material e a comissão da profissional e marca a próxima, com lembrete automático. Na quarta sessão, o sistema avisa que o pacote terminou e sugere o protocolo de manutenção. No dia 1, o e-mail mostra o lucro real do mês e a margem por procedimento aponta que a radiofrequência rende mais por hora que a criolipólise.
[DEPOIMENTO DE CLIENTE DO SEGMENTO — substituir]
Perguntas frequentes
Consigo mandar orçamento e a cliente aprovar pelo celular?
Sim. O orçamento com aceite online é montado no sistema, enviado à cliente e aprovado por ela no celular. Depois da aprovação, o protocolo entra no cadastro e as sessões passam a ser controladas automaticamente.
Como vejo o custo e a margem de cada procedimento?
O financeiro desconta material, comissão e taxas e mostra o lucro real. Nos planos Crescimento e Controle Total você tem margem por procedimento, DRE e relatórios ABC.
A anamnese pode ser diferente por tipo de procedimento?
Sim. A ficha digital tem campos adaptáveis, então você pode manter uma anamnese base e acrescentar perguntas específicas para laser, radiofrequência ou criolipólise. Fotos e medidas entram por sessão.
Tenho equipe de 4 profissionais. Qual plano?
O Controle Total, de R$ 99,90, tem multi-profissional ilimitado, margem por procedimento, relatórios ABC e 50 modelos de mensagem. Para 3 ou menos, o Crescimento, de R$ 79,90, atende.
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