Todas as funcionalidades
Agenda, WhatsApp, IA, financeiro, CRM, estoque, fidelidade e segurança. Tudo integrado, sem empilhar ferramentas.
Organize sua agenda sem conflitos. Sincronize com Google, aceite agendamentos online e gerencie múltiplos profissionais em uma única tela.
Agenda Kanban com drag-and-drop visual
Marcar agendamento como já pago (forma + valor) quando a cliente paga antecipado; a comanda pré-preenche no fechamento, sem contar a receita duas vezes
Detecção de conflito de horário que já sugere o próximo horário livre do profissional naquele dia
Cor da categoria do procedimento no card (além da cor do profissional), para identificar o tipo de atendimento num relance
Aba Pendentes: lista atendimentos passados não finalizados de qualquer mês, do mais antigo ao mais recente, para reagendar ou concluir o que ficou em aberto
Sincronização bidirecional com Google Agenda em tempo real — agendamentos criados, editados ou cancelados no EsteticFlow aparecem automaticamente no Google Calendar e vice-versa
Conexão OAuth por profissional: cada esteticista vincula sua própria conta Google sem compartilhar credenciais
Sync incremental com syncToken — só processa eventos alterados desde a última verificação, sem reprocessar o calendário inteiro
Webhook de push do Google: notificações em tempo real quando o cliente move ou cancela um evento direto no Google Calendar
Renovação automática do canal de push (cron 03:00 UTC) — canais que vencem em menos de 24h são renovados sem intervenção manual
Eventos externos ignorados: só eventos criados pelo EsteticFlow (identificados por extendedProperties) são processados no pull — sem poluir a agenda com reuniões pessoais
Retry automático de sincronizações com falha transitória
Link público de agendamento online com URL personalizada
Confirmação imediata por WhatsApp ao agendar
Link de cancelamento sem login para o cliente
Múltiplos profissionais com agendas independentes
Visualização por dia, semana e mês
Intervalo automático de segurança entre sessões
Bloqueio de horários e dias especiais
Duração variável por tipo de procedimento
Preço variável por procedimento: marque a flag no cadastro e o valor fica em branco no agendamento para ser definido na hora (ideal para botox, preenchimento e similares)
Visão Equipe: grade diária com todos os profissionais lado a lado — admin vê a ocupação de toda a equipe em tempo real
Quick Book: clicar/tocar num horário vazio das visões Dia, Semana ou Equipe abre modal com data, horário e profissional já preenchidos — agendamento em segundos sem sair da tela
Cadastro rápido de cliente no agendamento: botão '+ Nova cliente' dentro do próprio formulário abre mini-cadastro (nome + WhatsApp) sem sair do fluxo — e detecta se o número já existe
Repetir agendamento: botão 🔁 na ficha do agendamento cria um novo com a mesma cliente, procedimento e profissional, 7 dias depois — data ajustável antes de salvar
Defaults inteligentes no formulário: profissional logada já selecionada, duração e preço preenchem ao trocar o procedimento, data/hora sugerem o próximo horário disponível
Filtros lembrados: profissional e status da agenda (e período dos relatórios) ficam salvos entre visitas — a tela abre do jeito que você deixou
Aulas coletivas com múltiplos participantes e controle de capacidade por horário
Check-in digital via tablet na recepção (modo quiosque, sem login)
Cobrança individual por participante de aula coletiva — link Pix enviado via WhatsApp
Lista de espera: cadastre clientes para uma vaga e notifique por WhatsApp quando abrir horário
Bloqueio rápido de horário: reserve slots para pausa, reunião ou manutenção sem criar agendamento
Projeção de receita: widget na agenda mostra receita estimada de hoje, semana e mês com agendamentos confirmados
Visão simplificada para profissional: colaboradores veem apenas seus próprios agendamentos do dia, sem dados financeiros
Lista de espera automática: clientes entram na fila e recebem notificação via WhatsApp quando uma vaga abre por cancelamento
Check-in por QR Code: gere um QR único por agendamento — o cliente lê na recepção e a clínica recebe notificação push de chegada em tempo real
Taxa de ocupação: relatório com mapa de calor por hora e dia da semana, KPIs de slots disponíveis/ocupados e breakdown por profissional
Controle de ponto: registro de entrada e saída por profissional, relatório de horas por dia/semana com barra de progresso
Antecedência mínima para cancelamento configurável: defina quantas horas antes o cliente pode cancelar
Política de no-show: badge automático na ficha do cliente após X faltas sem cancelamento (limiar configurável)
Horário independente por profissional: cada esteticista pode ter sua própria grade semanal com pausa personalizada
Intervalo automático entre atendimentos por profissional: adicione buffer de preparo sem criar bloqueios manuais
Agendamentos recorrentes: crie séries semanais, quinzenais ou mensais com número fixo de sessões — o sistema gera todas as ocorrências de uma vez
Cliente fixo: marque a série como contínua (sem fim definido) — o sistema gera 52 semanas à frente e renova automaticamente; ao cancelar, escolha entre excluir só aquela data ou encerrar toda a série a partir dali
Motivos de cancelamento personalizados: crie, ordene e remova motivos que aparecem no dropdown ao cancelar
Check-in em 1 toque: botão 'Chegou ✓' sempre visível no card da agenda — marque a chegada da cliente sem abrir nenhum modal
Pagamento rápido: botão 'Cobrar' direto no card da agenda abre modal de pagamento sem sair da tela — escolha o método e confirme em segundos
Painel Hoje — visão dedicada do dia com KPIs rápidos e ações de check-in e cobrança inline
Produtos previstos no agendamento — pré-liste os produtos que a cliente pretende comprar; confirme na comanda no momento da chegada (o estoque só é baixado na confirmação)
Mensagens certas, no momento certo, sem você abrir o sistema. Confirmações, lembretes, recovery e aniversários. Grátis em todos os planos.
Confirmação imediata ao agendar
Lembrete 24h antes do procedimento
Mensagem de pós-cuidado automática (3 dias após)
Recovery de clientes inativos (6 meses)
Aniversariante com cupom de desconto automático
Drip campaigns multi-step configuráveis
Templates editáveis com variáveis dinâmicas
Opt-out por keyword (LGPD)
Dashboard de métricas de disparo e abertura
Alerta automático de reposição de produto
Reagendamento automático: ao cancelar um agendamento, o cliente recebe WhatsApp com convite para remarcar
Preview de mensagem em bolha WhatsApp ao criar campanha — visualize exatamente como o cliente vai receber
Central de mensagens automáticas: edite todos os 20 templates por categoria, com toggle ativo/inativo, chips de variáveis e preview em bolha WhatsApp em tempo real
Janela de disparo configurável: defina o horário mínimo e máximo para envio de mensagens automáticas (ex.: 08h–21h) — envios fora da janela ficam na fila
Boas-vindas automática para novo cliente: WhatsApp enviado no primeiro cadastro da pessoa na clínica
Mensagem fora do horário de funcionamento: resposta automática com previsão de retorno quando o cliente escreve fora do expediente
Frequência máxima por cliente: limite de mensagens automáticas enviadas ao mesmo contato por dia para evitar spam
NPS pós-atendimento automatizado: WhatsApp enviado após cada sessão pedindo nota de 0 a 10 — configure delay, template e colete respostas na ficha do cliente
Confirmação 2-way via link: mensagem de confirmação contém botões de confirmar e cancelar como links únicos — funciona em qualquer celular, sem depender de botões interativos da API
Dashboard NPS em /relatorios/nps: score NPS em tempo real, distribuição de notas 0–10, tendência mensal dos últimos 6 meses e verbatims dos clientes
IA conversacional no WhatsApp que agenda, responde dúvidas, pede avaliações e registra informações na ficha do cliente. Disponível 24/7.
Agendamento completo via conversa no WhatsApp
Resposta automática a dúvidas sobre procedimentos e preços
Consulta de disponibilidade em tempo real
Confirmação automática de agendamentos
Solicitação de avaliação Google após satisfação de 4 estrelas ou mais
Registro de alergias e preferências mencionadas na ficha
Handoff automático para humano quando necessário
Perfil de Voz: a Aura escreve com a personalidade da dona — questionário (formalidade, emojis, bordões, como chama a cliente) + exemplos colados ou puxados do seu WhatsApp geram um guia de voz editável que a Aura imita nas conversas. A voz é só estilo: nunca altera preços, datas ou regras
Base de conhecimento (FAQs) editável: cadastre perguntas e respostas que a Aura usa; o botão 'Analisar conversas' usa IA para sugerir perguntas frequentes a partir das conversas reais dos clientes, que você revisa e adiciona
Dashboard de conversão e métricas da IA
Exportação do histórico de conversa em PDF
Aura Áudio: transcrição de mensagens de voz via IAAdd-on
Pacotes de mensagens extras: Mini, Plus, Pro e MegaAdd-on
IA Contextual: sugestão de 3 respostas para o atendente revisar antes de enviar (add-on ai_assistant)Add-on
IA Contextual: resumo automático da conversa para acelerar handoff entre atendentesAdd-on
IA Contextual: classificação de intenção (interessado, objeção, agendou, etc.) — filtra leads no Kanban por intençãoAdd-on
IA Contextual: score de IA (0-100) ponderado 30% no score final do leadAdd-on
PII (nome, telefone, e-mail) anonimizada antes de qualquer chamada ao provedor de LLMAdd-on
Aura Radar: 6 engines analíticos diários (churn risk, faltas, timing ótimo, impacto de reajuste, upsell e destaque de profissional)
Insights em linguagem natural gerados por IA (GPT-4o-mini), atualizados toda madrugada — exclusivo plano Aura
Digest matinal às 08h: top 3 insights do Radar enviados via WhatsApp para o owner da clínica
Cards de insight acionáveis: CTA direto para CRM, agenda ou procedimentos conforme o sinal identificado
Drill-down por insight: modal com dados brutos (nomes de clientes em risco, valores perdidos, rankings de profissionais)
Perfil Aura (Client DNA): perfil comportamental por cliente — horário preferido, sensibilidade a preço, risco de churn, probabilidade de upsell e narrativa gerada por IA. Visível na ficha de cada cliente.
Aura Smart Schedule: análise semanal dos últimos 90 dias — detecta padrões de no-show, congestionamento de horário e dias mortos, com sugestões de redistribuição e estimativa de impacto em agendamentos/mês.
Anomaly Alerts: monitoramento horário da operação — detecta quedas bruscas de agendamento (abaixo de 30% da média), spikes de cancelamento (acima de 2,5× o normal) e clientes VIP sumidos há mais de 45 dias. Envia alerta via push e WhatsApp.
Aura Auto-Campaign: sugestões semanais de campanha WA por segmento (inativas, em risco, aniversariantes). Mensagem gerada por IA — dona aprova e o Aura dispara automaticamente para o segmento.
Resumo semanal de desempenho: toda segunda-feira o Aura envia um WhatsApp para a dona com faturamento, ocupação, procedimento destaque e frase motivacional gerada por IA
Protocolo de detecção de cancelamento: quando uma cliente demonstra intenção de cancelar no WhatsApp, a Aura tenta resolver com reagendamento antes de aceitar o cancelamento
Score de Comparecimento (No-Show): Aura calcula um score 0–100 por agendamento e envia um lembrete extra 2h antes para clientes com alto risco de falta — sem intervenção manual.
Sugestões de Upsell com Aprovação: Aura identifica clientes prontos para novos procedimentos e gera mensagens de WhatsApp personalizadas. Você revisa, edita e aprova antes do envio.
Oferta Relâmpago: detecta slots ociosos e envia oferta proativa via WhatsApp para clientes com alta chance de retorno. Resposta SIM cria agendamento automático. Exclusivo Aura IA Total.
Voz da Marca: configure o tom de comunicação da Aura (Elegante, Amigável, Profissional ou Informal) separadamente para conversas ao vivo e mensagens automáticas, com instruções adicionais de voz livre. Exclusivo Aura IA Total.
Central de Personalidade: 5 tons (Amigável, Profissional, Descontraída, Elegante, Acolhedora), tratamento (você/senhora/neutro), nível de emojis (nenhum/poucos/moderados/à vontade) e comprimento de resposta (curtas/equilibradas/detalhadas) — tudo configurável em Configurações → Assistente IA. Exclusivo Aura IA Total.
Modelos por segmento: 1 clique preenche tom+tratamento+emojis+comprimento para 6 perfis prontos (estética facial e corporal, podologia, micropigmentação, depilação, spa & bem-estar, estética avançada). Exclusivo Aura IA Total.
Instruções personalizadas de estilo (até 1.000 caracteres): campo livre para regras de comunicação da Aura, ex.: 'nunca chame de querida' — só estilo, nunca altera agendamento/preços/datas. Exclusivo Aura IA Total.
Playground 'Testar a Aura': chat de simulação na página de configuração — a dona conversa como cliente e vê a resposta real com as configurações salvas; nada é enviado nem agendado; limite 30 testes/dia. Exclusivo Aura IA Total.
Aura Vision: análise visual de fotos antes/depois com IA — métricas automáticas de manchas, rugas e luminosidade, slider interativo e insight clínico gerado pela Aura. 200 análises/mês incluídas; extras R$ 0,49/unidade.Add-on
Modo Vendedor: upsell, cross-sell e fechamento de pacote durante atendimento
Recuperação de orçamento aberto: IA retoma proposta não fechada
Editor de afinidades entre procedimentos para cross-sell configurável
Tom comercial personalizado por clínica
Circuit breaker automático: após 5 falhas consecutivas da IA, o sistema entra em modo seguro e faz handoff para humano — recovery automático em 5 min. Status visível em Configurações → Aura.
Ficha digital completa para cada cliente, com histórico, fotos, anamnese e consentimentos em um só lugar.
Ficha digital completa com histórico de atendimentos
Anamnese digital com tipos variados de resposta: Sim/Não, escala numérica, múltipla escolha e texto livre — link de auto-preenchimento enviado via WhatsApp; modelos prontos por especialidade (Geral, Podologia, Estética facial, Estética corporal, Capilar/Tricologia, Depilação) aplicáveis com um clique; perguntas exclusivas do profissional (ocultas do link do cliente)
Galeria antes e depois por procedimento
Importação de base via CSV
Prontuário clínico por cliente: registre alergias, medicamentos em uso, contraindicações, lote do produto aplicado e observações — histórico completo com data de cada entrada
Assinatura digital de sessão em tela sensível ao toque
Consentimento LGPD com assinatura e armazenamento
Documentos automáticos por procedimento: defina, em cada procedimento, se ele exige anamnese, contrato ou termo de consentimento — e o sistema envia por WhatsApp automaticamente ao agendar (pela equipe, pelo agendamento online ou pela Aura IA), sem reenviar o que a cliente já respondeu/assinou
Segmentação por tags para campanhas e filtros
Histórico de pacotes, sessões e pagamentos por cliente
Exportação de dados do titular (LGPD)
Sem limite de clientes ou profissionais em nenhum plano
Merge de clientes duplicados: unifica histórico, agendamentos e pacotes em um único cadastro em dois cliques
Campos obrigatórios configuráveis: defina quais campos (telefone, e-mail, CPF, nascimento etc.) são exigidos no cadastro de cliente
Arquivamento de clientes com lixeira e restauração
Prevenção de cadastros duplicados por telefone/WhatsApp
Aumente o ticket médio com pacotes prepagas, planos de assinatura mensais e o programa de recompensas gamificado.
Pacotes de sessões prepagas com controle de saldo
Validade configurável por pacote
Renovação proativa: quando faltam 1 ou 2 sessões, o sistema oferece a renovação automaticamente pelo WhatsApp da cliente (uma vez por pacote)
Alerta automático quando o pacote está próximo de vencer ou com poucas sessões
Parcelamento integrado de pacotes
Planos de assinatura mensais: X sessões/mês por Y meses, com ou sem acúmulo de saldo
Desconto automático de sessão ao agendar procedimento coberto pelo plano
Barra de progresso mensal de sessões por plano na ficha do cliente
Notificação automática por WhatsApp X dias antes do vencimento do plano
Expiração automática de planos vencidos
Programa de fidelidade com tiers Bronze, Prata e Ouro
Conquistas e status visual para o cliente
Histórico completo de uso de sessões por pacote
Cupom automático de aniversário por tier
Relatório de pacotes ativos, expirados e em uso
Visão clara da saúde financeira da clínica: receita, custos, margem e tendência em uma única tela.
Dashboard com 4 gráficos: receita, custo, margem e tendência
Controle de custos operacionais fixos e variáveis
Custos recorrentes: semanal, mensal e anual
Comanda em tempo real com insumos por procedimento
Lançar rápido (receita/despesa avulsa): botão no Financeiro registra uma entrada ou saída direto — valor + descrição + categoria + 'Entrou/Saiu dinheiro' — sem precisar criar um atendimento; já entra como paga/recebida na data de hoje
Demonstrativo anual para Imposto de Renda
Projeção de caixa do mês: a receber (agendamentos futuros + contas a receber + aguardando) menos contas a pagar = caixa projetado, num card só
Recibo individual em PDF por atendimento
Exportação de relatórios financeiros e DRE (Demonstrativo de Resultado do Exercício) em CSV — download direto da página financeiro
Relatório de produtividade por profissional: atendimentos realizados, faturamento gerado, ticket médio e taxa de no-show — em /relatorios/produtividade
Waterfall chart de margem por período
Categorias de custo personalizáveis por clínica
Múltiplos pagamentos por atendimento: combine Pix, dinheiro, cartão (débito/crédito/parcelado) e transferência no mesmo recebimento; suporta sinal hoje + saldo depois e pagantes diferentes (mãe + filha); status pago / parcial / em aberto calculado automaticamente
Seletor 'Pagamento único | Dividir pagamento' visível no topo do modal de finalizar atendimento — dividir o recebimento está a um clique, sem procurar opção escondida
Pós-finalização ágil: ao fechar a comanda, o sistema volta para a agenda do dia com o atalho 'Agendar retorno' no aviso de sucesso
Multi-moeda: BRL, USD e EUR — configurável por clínica, reflete em todo o sistema
Meta mensal de faturamento: defina um objetivo em R$ e acompanhe o progresso no dashboard
Comissão por profissional: configure o percentual de comissão de cada esteticista; snapshot imutável por atendimento realizado
Meta mensal por profissional: defina a meta de faturamento de cada um e acompanhe o realizado do mês vs a meta, com barra de progresso na lista da equipe
Fluxo de caixa projetado: gráfico de 90 dias combinando receitas confirmadas, recorrências e custos — identifique meses negativos antes que aconteçam
Relatório de procedimentos mais rentáveis: ranking por margem de contribuição com receita total, custo de insumos e comparativo entre períodos
Previsão de Caixa: projeção de faturamento para os próximos 3 meses com alerta automático de queda e geração de campanha de reativação via IA. Exclusivo Aura IA Total.
Benchmark do Setor: compare suas 6 principais métricas operacionais com clínicas do mesmo porte e plano de forma anônima, com badge de percentil e insight semanal da Aura. Exclusivo Aura IA Total.
Contas a Pagar / A Receber: cadastre compromissos financeiros com vencimento, categoria e valor — KPIs de pendente, vencido e pago no mês; marque como pago com um clique
BI Dimensional: análise livre cruzando qualquer métrica (receita, atendimentos, ticket médio) com qualquer dimensão (profissional, procedimento, dia da semana, hora) em /relatorios/bi
Acompanhe leads do primeiro contato até a conversão e gerencie o relacionamento com clientes ativos em um único funil.
Captação automática de leads via webhook genérico — Instagram/Facebook Lead Ads (OAuth Meta), Google Ads Lead Form, e qualquer formulário externo com mapping automático de payload
Webhooks de saída para Zapier / Make / sistemas customizados — 6 eventos do CRM, HMAC-SHA256 por entrega, retry com backoff [1m/5m/30m/2h/12h] e log de entregas
Forecast em R$ com 3 cenários (worst / commit / best) e gráfico mensal com meta editável; comparativo vs trimestre anterior
Relatórios CRM completos: conversão por origem com CAC e ROI, performance por profissional, motivos de perda com taxonomia obrigatória, cohort de retenção em heatmap 12×12, LTV por origem
Exportação de relatórios em CSV, Excel e PDF (com header da clínica) via /api/reports/[type]/export
Campos customizados por clínica (texto / número / data / lista / sim-não), validados dinamicamente e renderizados em criação, edição e ficha do lead
Múltiplos pipelines por clínica (facial, corporal, laser, ...) com estágios e probabilidade próprios; seletor de pipeline no Kanban
Quadro de leads com duas visões alternáveis: Por data (fila de follow-up: Atrasados/Hoje/Amanhã/Futuros) e Por estágio (funil do pipeline) — arraste os cards para reagendar ou mudar de etapa, com desfazer
Fila inteligente de envio assistido — próximo lead em destaque, mensagem sugerida com spintax e variáveis, botão único 'Enviar e próxima', jitter automático entre envios e contadores diários/semanais/mensais
Score de saúde do número WhatsApp (0-100) com breakdown em 4 componentes; warm-up progressivo (20/50/100/250 msg/dia) e rate limiter que protege contra ban da Evolution API
Ficha do Lead 360° com tabs: Resumo, Atividades virtualizada, Conversas WhatsApp, Tarefas, Documentos e Histórico de alterações
Lead Scoring regra-based 0-100 (recência, valor, origem, engajamento WhatsApp, interações) com breakdown visível e recálculo automático
Funil de leads Kanban com drag-and-drop
Busca instantânea + filtros combinados (origem, tag, responsável, valor, data) com preferências salvas por usuário
Tags de clientes para segmentação e filtros
Notas de CRM com histórico por cliente
Campanhas manuais de WhatsApp segmentadas por tag
Pipeline de conversão com etapas personalizáveis
Dashboard unificado em /crm com tabs (Visão Geral, Leads, Oportunidades, Retornos, Inativas, Aniversariantes, Campanhas, Perdidos, Tags) e métricas consolidadas de pipeline e conversão
Banner proativo de status do WhatsApp com tempo desde a queda, modal de reconexão por QR Code e alerta automático por e-mail após 1h
Histórico de interações e contatos por lead
Filtros avançados por status, procedimento e data
Vínculo de lead com ficha de cliente ao converter
Timeline 360° por cliente — agendamentos, WhatsApp, notas, assinaturas, satisfação, pacotes e tags em uma única linha
Origens de leads com links públicos por canal (Instagram, anúncio, parceiro, QR Code) e relatório de CAC
Controle insumos e produtos para revenda em um só lugar: estoque, margem, foto, venda avulsa e alertas automáticos de reposição.
Cadastro de insumos e produtos com unidade, custo e preço de venda
Foto do produto com upload direto e compressão automática
Categoria, SKU e fornecedor por produto — busca e organização facilitadas
KPI de margem média automático: calculado a partir do custo cadastrado, visível no topo do módulo
Venda avulsa (QuickSale): registre a venda de um produto sem passar pela agenda — desconta o estoque e registra a receita instantaneamente
Sparkline de vendas dos últimos 90 dias por produto — identifique tendências de saída sem gerar relatório
Alerta de estoque mínimo automático com badge de status (Em estoque / Pouco / Esgotado / Inativo)
Barra visual de nível de estoque por produto
Ajuste manual de estoque com delta (+/-) direto na tabela
Dias de reposição configuráveis: o sistema envia alerta via WhatsApp quando o prazo se aproxima
Baixa automática de insumos por procedimento realizado
Validade de materiais: campo expiry_date por insumo, KPI 'Vencendo (30d)' no topo, badge 'Vence em Xd'/'Vencido' na tabela e chip de filtro rápido
Histórico completo de movimentações: tabela material_movements registra toda entrada, saída e correção com motivo — rastreabilidade total dos insumos
Categoria de material: agrupa a distribuição de capital por categoria no gráfico e permite filtragem por categoria na tabela
Lead time configurável por insumo (padrão 7 dias): usado nas sugestões automáticas de reposição para calcular quando fazer o pedido
Código de barras por material: escaneie diretamente pelo celular com a câmera para lançar entrada rápida de estoque
Tab de Reposições: sugestões automáticas de pedido com quantidade calculada por consumo médio e lead time — confirme ou cancele com um clique
Scanner barcode integrado: identifica o material e abre o ajuste rápido sem digitar nada
Dados dos seus clientes protegidos por padrão. Criptografia, auditoria e conformidade sem precisar contratar consultoria.
Criptografia AES-256-GCM de telefone e WhatsApp
Consentimento digital versionado (assinatura + IP + timestamp)
Termo obrigatório na captação pública com prova de aceite
Direito de acesso (LGPD art. 18, II/V): export JSON sob demanda
Direito ao esquecimento (art. 18, VI) com janela 30d cancelável
Audit log completo: login, edições, exclusões, mudanças de plano
Auditoria expandida em webhooks, atendimento e API keys
Filtros avançados na auditoria: filtre por data, por membro da equipe e por categoria — exportação em CSV com todos os registros
Opt-out de comunicações por keyword (LGPD)
Rate limiting no login: bloqueio após 5 tentativas
CSP strict-dynamic + COOP/CORP + HSTS preload-ready
Sentry com PII masking automático em traces e replays
Infraestrutura SOC 2: Supabase + Vercel
Hashes separados (SHA-256) para busca sem expor dados
Política de retenção + purge automático após 30d
Sessão única: force logout em outros dispositivos ao fazer login
Afine cada detalhe da operação: categorias de procedimento, comissões, metas financeiras, horário por profissional, campos obrigatórios, janela de WhatsApp e muito mais.
Categorias de procedimentos com cor personalizada
Horário de trabalho individual por profissional
Intervalo automático entre agendamentos por profissional
Motivos de cancelamento personalizáveis por clínica
Antecedência mínima para cancelamento pelo cliente
Política de no-show: contador automático por cliente
Campos obrigatórios configuráveis no cadastro do cliente
Meta de receita mensal com acompanhamento no dashboard
Comissão por profissional (percentual sobre atendimentos)
Janela de disparo de WhatsApp (ex.: 8h–20h)
Mensagem de boas-vindas para novos clientes via WhatsApp
Mensagem automática fora do horário de funcionamento
Frequência máxima de mensagens por cliente por dia
Dashboard personalizável: escolha quais widgets exibir
Notificações sonoras no navegador (toggle por usuário)
Início de semana configurável: domingo ou segunda-feira
Sidebar personalizável: cada usuário escolhe quais módulos aparecem no menu lateral
Busca global (Ctrl+K / ⌘K): botão de busca no topo, no desktop e no celular — encontra clientes, procedimentos e telas do sistema de qualquer lugar
Busca nas Configurações: campo no topo da página filtra todas as opções por nome ou descrição — ache a configuração certa sem rolar a tela
Modo CRM simplificado: oculta sub-módulos avançados para clínicas focadas em atendimento
Atalhos de Procedimento — favoritar ⭐ procedimentos no catálogo e acessá-los como chips no formulário de atendimento
Dados fiscais da clínica (CNPJ/CPF + endereço com autocomplete de CEP) para emissão da nota fiscal da assinatura
Transforme clientes satisfeitos em promotores. O programa de indicação rastreia conversões e distribui bônus automaticamente.
Link personalizado de indicação por cliente
Rastreamento automático de conversão
Bônus configurável: desconto, crédito ou sessão grátis
Notificação por WhatsApp ao ganhar bônus
Dashboard de indicações e conversões por período
Histórico de indicações e recompensas por cliente
Instala como aplicativo no iPhone e no Android e dispara notificações em tempo real de leads, follow-ups e WhatsApp — com modo silencioso configurável por usuário.
PWA instalável (Android e iOS) com atalhos no ícone
Service Worker com cache estático + fallback offline
Push em tempo real: novo lead, resposta no WhatsApp
Digest matinal de follow-ups do dia
Aviso de tarefas vencendo nos próximos 30 min
Alerta de WhatsApp desconectado ou com saúde caindo
Toggle por evento + modo silencioso com janela overnight
Banner de instalação com guia para iOS (Compartilhar → Adicionar à Tela)
Atalhos de teclado: pressione G+A (agenda), G+C (clientes), G+D (dashboard), G+F (financeiro) e mais 4 combinações para navegar sem mouse — ? abre o painel de atalhos
Sua clínica ou rede roda o sistema com domínio próprio, logo, cores e nome customizados. Mesmo produto, identidade do parceiro.
Domínio custom via CNAME (ex: app.suaclinica.com.br)
HTTPS automático via Let's Encrypt (Vercel)
Logo + favicon próprios em todas as telas
Cor primária customizável em botões principais e header
Nome do produto no título da aba e meta tags
Email + WhatsApp de suporte próprios da marca parceira
Selo "Powered by EsteticFlow" opcional (Enterprise desliga)
Mesmas funcionalidades do app principal — sem perda de feature
Configuração centralizada em /admin/white-label
Fórum interno exclusivo para donos de clínicas EsteticFlow trocarem experiências, tirar dúvidas e compartilhar casos — tudo dentro do próprio sistema.
Fórum com tópicos organizados por categorias: Marketing, Gestão, Procedimentos, Equipe, Tecnologia, Casos e Outros
Criar tópico com título, conteúdo formatado e categoria
Replies em thread com identificação da clínica autora
Marcar resposta como 'solução aceita' — tópico fica com badge Resolvido
Filtros por categoria, status (aberto/resolvido/popular) e busca por palavra-chave
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Tópicos fixados e travados pelos moderadores
Moderação com filtro de profanidade automático
Perfil público da clínica acessível por qualquer membro
Gere, envie e colete assinaturas de contratos em minutos — direto pelo sistema ou por WhatsApp. Sem papel, sem impressora, sem idas ao cartório.
Templates pré-definidos: Termo de Serviço, Autorização de Imagem, Pacote de Sessões e Uso de Imagem para Portfólio
Editor de template com variáveis dinâmicas: {{nome_cliente}}, {{procedimento}}, {{valor}}, {{data}} e muito mais — preenche automaticamente ao gerar
Geração de contrato a partir da ficha do cliente com um clique — os dados são preenchidos automaticamente
Assinatura digital in-app: cliente assina diretamente na tela sensível ao toque sem precisar de aplicativo externo
Envio de link de assinatura por WhatsApp: cliente recebe link seguro, assina pelo celular e você recebe confirmação em tempo real
Envio automático por procedimento: vincule o template aos procedimentos que o exigem e o contrato é disparado sozinho ao agendar (inclusive pela Aura) — sem gerar manualmente, sem duplicar o que já foi assinado
Download do contrato assinado em PDF com timestamp, IP e metadados de assinatura
Histórico completo de contratos por cliente: status (pendente, assinado, cancelado), data e template usado
Prompt automático ao comprar pacote: se a clínica tem templates ativos, o sistema sugere gerar um contrato logo após a compra
Templates globais do sistema + templates personalizados por clínica — organize pela sua marca
Assinatura profissional: após a cliente assinar, o profissional confirma ciência com um segundo toque — documento fica com dois assinantes e timestamp de cada um
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Perfil público da clínica em beautyplace.esteticflow.com.br com foto, bio, localização e especialidades
Até 3 anúncios de procedimentos no plano Essencial (5 no Profissional, 10 no Crescimento, 20 no Total Controle, 30 no Aura)
Cada anúncio com foto, descrição, preço e link direto para agendamento online
Visibilidade pública configurável — ative ou pause quando quiser em Configurações → Presença Online
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Link de agendamento integrado: cliente clica no BeautyPlace e cai direto na sua agenda online
Hub de administração do marketplace em /admin/beautyplace — aprovação de perfis e anúncios
Imagem de compartilhamento (OG Image) personalizada por clínica: configure em Configurações → Presença Online — aparece no WhatsApp e redes sociais ao compartilhar qualquer link da clínica (agendamento, cadastro, etc.)
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Plano Enterprise: unidades ilimitadas, SLA dedicado e onboarding assistido — preço sob consulta
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