Quatro clientes no sol e o relógio na cabeça
Quem já esqueceu uma cliente de bruços dez minutos a mais sabe o custo: pele vermelha, marquinha torta, cliente que não volta. Com três ou quatro deitadas ao mesmo tempo, cada uma com tempo diferente por lado, o controle no celular pessoal ou no relógio da parede falha.
No EsteticFlow o Painel do sol mostra cada cliente do dia com o próprio cronômetro: toque em iniciar quando ela deita, o sistema conta o tempo do lado da frente, avisa com som e aviso na tela na hora de virar, conta o lado de trás e avisa de novo na hora de sair. O tempo fica registrado na sessão, e a próxima já começa com a sugestão de aumentar alguns minutos. Funciona no celular, no tablet e na TV da recepção.
Fototipo, Roacutan e a cliente que não contou
Pele clara que nunca bronzeia, antibiótico que deixa a pele sensível ao sol, isotretinoína nos últimos meses, histórico de câncer de pele na família: tudo isso muda o tempo de exposição ou contraindica a sessão, e a cliente raramente fala sozinha.
A ficha de anamnese de bronzeamento do EsteticFlow pergunta o que importa: fototipo de Fitzpatrick, reação ao sol, remédios fotossensibilizantes, câncer de pele, pintas que mudaram, bronze nos últimos 7 dias, alergia a DHA e a fitas. A cliente responde pelo celular antes de chegar, as respostas de risco aparecem em destaque na ficha, e o fototipo vira a sugestão de minutos por lado no cronômetro. O termo de consentimento, com cláusulas de bronze natural e de spray, é assinado na tela e fica guardado em PDF.
A marquinha que ela viu no Instagram
Coração, borboleta, fio dental, cortininha, modelo com strass: a cliente chega com um print e a profissional precisa lembrar qual fita usou da última vez. Sem registro, a marquinha de agosto sai diferente da de dezembro.
No EsteticFlow o catálogo de marquinhas é seu: cadastre cada modelo com foto e nome, e na ficha da cliente fica salvo o modelo escolhido e o tom preferido. No bronze a jato, a sessão registra o tom (claro, médio, escuro, extra escuro) e o produto usado, com baixa automática no estoque. Na próxima vez, repetir o resultado é abrir a ficha.
Agenda lotada no verão, vazia em junho
O espaço de bronze fatura de setembro a fevereiro e sofre no inverno. Sem um plano para a baixa temporada, a conta de julho é paga com o que sobrou do verão.
O calendário de campanhas do CRM já traz as datas certas: projeto verão em setembro, férias de julho com desconto para quem viaja, Carnaval, Réveillon e volta das férias, cada uma com público sugerido e mensagem pronta no WhatsApp. Os planos mensais vendem bronze ilimitado ou com número de sessões, com cobrança e controle de uso. O financeiro mostra o lucro real já com fita, spray, comissão e taxa da maquininha descontados, e compara o mês com o mesmo mês do ano anterior.
Como fica na prática
Sábado de novembro, 9h. A agenda mostra 14 sessões, 12 confirmadas pelo WhatsApp automático. Chegam as três primeiras: a Bruna, fototipo II, terceira sessão, 20 minutos por lado; a Carla, fototipo IV, primeira vez, respondeu a ficha ontem à noite e marcou que toma antibiótico, por isso a ficha mostra o alerta em vermelho e você reduz o tempo; e a Dani, que quer a marquinha de coração que escolheu no catálogo. Você abre o Painel do sol, toca em iniciar nas três, e cada cronômetro corre sozinho. Aos 20 minutos o painel apita: hora de virar a Bruna. Aos 15, a Carla. Enquanto isso, a Dani faz o bronze a jato na cabine, tom médio, produto registrado com baixa no estoque. No fim do dia, o caixa fecha com o resumo no seu WhatsApp e as três recebem a mensagem de pós-bronze com os cuidados das primeiras 24 horas.
[DEPOIMENTO DE CLIENTE DO SEGMENTO — substituir]
Perguntas frequentes
O cronômetro funciona com várias clientes ao mesmo tempo?
Sim. O Painel do sol lista todas as clientes do dia com bronze natural, cada uma com o próprio cronômetro de frente e costas. Você inicia, vira e encerra cada uma de forma independente, e o painel avisa com som quando o tempo de um lado termina. Disponível em todos os planos.
O sistema define o tempo de sol por cliente?
Ele sugere, a partir do fototipo registrado na ficha e do número de sessões já feitas, e a profissional ajusta. A sugestão é conservadora e progressiva; o tempo que vale é sempre o que você define na ficha da cliente.
Atendo bronze a jato também. Serve?
Serve. A sessão de jato registra tom e produto usado, com baixa no estoque, e a ficha guarda o tom preferido da cliente. O termo de consentimento tem cláusulas separadas para natural e spray, e os cuidados pré e pós saem por WhatsApp conforme o procedimento.
Posso vender bronze ilimitado por mês?
Sim. Os planos mensais, a partir do plano Profissional, de R$ 59,90, aceitam sessões ilimitadas ou um número fixo por mês, com cobrança recorrente e controle de uso na ficha da cliente. O agendamento online respeita o plano ativo.
Comece hoje
Seu espaço de bronze com cronômetro, ficha com fototipo e WhatsApp automático em 15 minutos. Começar grátis — 7 dias, sem cartão.